Cyber Center Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie powstała w 2015 roku. Od początku działalności dostarcza profesjonalne usługi dla przedsiębiorców.
Cyber Center świadczy usług doradcze dla przedsiębiorstw prowadzących działalność gospodarczą na rynku usług contact center, jak również realizuje kompleksowe usługi w zakresie wsparcia procesów sprzedaży i obsługi Klienta.
Nasze usługi świadczymy wykorzystując różne kanały komunikacji, tak aby zapewnić końcowym odbiorcom usług swobodny wybór formy kontaktu – dostosowany do ich potrzeb i preferencji.
Zakres doradztwa obejmuje działania na rzecz usystematyzowania i mierzenia technologii i procesów zachodzących w trakcie obsługi klienta za pośrednictwem kilku kanałów. Doradztwo dotyczy wskazania klientom korzyści z wdrożenia zaawansowanych narzędzi automatyzujących opartych o Artificial Intelligence oraz machine learning.